GENERAL TERMS AND CONDITIONS

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

(Danish version below)

1. General

The following terms and conditions apply to all orders placed by the customer, (hereinafter referred to as "you"), to Euforia.dk, hereinafter referred to as "Euforia", "us" or "we", on Euforia's website, mobile website, mobile applications (including Instagram) or by phone. By using Euforia.dk and/or placing an order, you agree to these terms and conditions (the "Terms"). We ask you to ensure that you have read and understood the conditions before placing your order.

Only persons who have turned 18 and who are not under guardianship can order from Euforia.dk.

Inclusion of a product or service on Euforia.dk at a particular time does not imply or guarantee that these products or services will be available at all times. We reserve the right to discontinue products at any time.

We reserve the right to change these terms at any time without prior notice to you.

Euforia.dk sells products intended for clothing and as parts of outfits. If our products are used for a purpose other than clothing/ decoration (e.g. sports, sexual contexts, play, dance, show or the like), then Euforia.dk cannot be held responsible for the durability of the individual products and thereby this will be on its own responsibility and will not be replaced.

The conditions that will apply to your order will be those that appear on Euforia.dk at the given time you place your order.

Euforia wants to offer the best possible experience on Euforia.dk and Euforia's Instagram page. In order to do that, we need to ensure that our services work perfectly. You agree to not  post, transmit, transmit, upload or promote any messages or content that may harm or adversely affect our business, products or services; act in such a way or use any device or device that restricts, obstructs, disrupts or prevents other users from using or enjoying the website Euforia.dk, or that affects the security of the website, or use any device or attempt to use any program, software, tool, agent, script or other device or search engine to navigate or search the Website or to copy content from the website.

 

2.Delivery fee and prices

The prices shown on Euforia.dk include VAT but exclude delivery fees.

The delivery fee for all orders will be the same regardless of the size and weight of your order. The fee for the different delivery methods is clearly stated during the payment process. Our standard delivery fee is DKK 60. If we cannot deliver your order together, but the delivery takes place several times, no extra fee will be charged for the subsequent deliveries. Prices in stores, catalogs and on Euforia.dk may vary.

 

3. Conclusion of agreement and orders

The ordering options available to you are via Euforia.dk.

When you have placed your order and if you have provided your email address, you will receive a confirmation by email. If for some reason we cannot process your order, you will hear from us as soon as possible. If we have already received payment for the order, we will try to refund the amount in question via the same payment method that you have used. If alternative arrangements are necessary for any reason, you will be contacted by a Euforia employee to arrange a refund.

 

4. Delivery conditions

Euforia takes great care and thoroughness when approving and processing orders, and we will do our utmost to deliver your order to a residential address or a post office in Denmark, depending on which delivery method you have chosen. Please note that we do not deliver to business addresses.

Euforia endeavors to ship orders as quickly as possible and in the order in which they are placed. We try to deliver within 2 to 4 working days of confirming an order, unless otherwise agreed. Although we try to deliver within these delivery times, delivery may take longer in the event of unexpected complications. If the unfortunate event is that the delivery time exceeds 30 days, you can cancel your order.

You will find our entire delivery conditions at Euforia.dk. If your order is not delivered on time, please contact us.

Price for delivery in Denmark is DKK 60.

For purchases over DKK 500, delivery is free in Denmark.

5. Cancellation of order

You can cancel your order by returning it from the date you placed your order and up to and including 14 days after receiving the ordered goods. If you have paid for the goods, you will get the amount refunded, including delivery fee if you have sent goods back to Euforia. Shipping costs of returned goods are paid by the buyer himself.

If the item you have received is defective, please notify Euforia immediately and return the item in its original packaging, unused and undamaged. Euforia provides a full refund for all products deemed to be defective. These conditions do not limit applicable statutory rights.

 

6. Return

Euforia guarantees a full refund on all returned items, provided all items are returned in the same condition as you received them. This means that the goods must not be damaged, dirty, washed, altered or used (for anything other than trying them on), must be stored indoors and dry and that all price tags and labels must be intact. Use the information below for returns. Shipping costs to the buyer are not returned and shipping costs of returned goods are paid by the buyer himself. You are always welcome to return your goods, purchased on Euforia.dk, within 14 days.

7. Payment methods

You can pay for your goods with different payment methods as listed below.

Payment before delivery

 

Payment card:

You can enter your payment details when ordering using a valid credit or debit card (VISA or Mastercard). The amount will be immediately reserved on your card, but will not be withdrawn until the goods have been dispatched. Euforia reserves the right to check credits

the validity of the payment card, how much credit there is in relation to the order amount, and whether the buyer's address information is correct. We may reject orders depending on the outcome of this check.

 

8. Our responsibility

Nothing in these Terms excludes or limits Euforia's liability in respect of matters where it would be unlawful for us to limit or exclude our liability. Euforia accepts responsibility for death or personal injury resulting from the negligent conduct of our employees or agents. We do not attempt to disclaim liability for fraud committed by us, our employees or agents. If we breach these terms, we will only be liable for losses which are a reasonably foreseeable consequence of such breach. Euforia is not responsible for indirect losses resulting from the primary loss or damage, e.g. lost profits or opportunity or failure to supply goods or wasted costs; Euforia is not liable for non-delivery of goods in cases where the failure is due to an event beyond our reasonable control, including but not limited to fire, flood, hurricane, riot, civil unrest, war, epidemics, nuclear accident and terrorist attack.

Our maximum liability to you for any loss or damage that may arise in connection with your order on Euforia.dk is limited to the total amount of your order.

Reservations are made for technical errors, printing errors, delivery delays and limited number of items in stock.

 

9.Dimensions and colors

We make an effort to show the properties of our products as accurately as possible, including composition and current colours. The color you see depends on your computer system, so we cannot guarantee that your computer will display the colors correctly.

An item's measurements on Euforia.dk are only approximate values ​​to give you a better idea of ​​the individual item's model or fit - they are not a guarantee of the real measurements of the item you receive. Actual measurements of an item may vary depending on the material it is made from.

10. Warranty

If there are faults with the goods you have purchased from Euforia, Euforia complies with all statutory warranty rules. If you want to complain about obvious material or manufacturing defects in goods that we have supplied, including damage caused during transport, please notify us of this by returning the goods to us immediately.

 

11. Transfer of overdue payment claims

Euforia reserves the right to pledge or transfer overdue payment claims, including all overdue installments that may have arisen in connection with the delivery of the goods, as security to a third party.

 

12. Independence

If any of these terms are declared invalid or unenforceable by any court or legislature, this will not affect the remaining terms, which remain in effect.

 

13. Intellectual Property Rights

All intellectual property rights, such as trademarks and copyrights on Euforia.dk, remain the property of Euforia. Any use of Euforia.dk or Euforia's content, including full or partial copying or storage of the content, other than for personal, non-commercial use, is prohibited without permission from Euforia.

 

14. Company information

Euforia.dk

Contact: info@euforia.dk

_______________________________________________________________________

 

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

1. Generelt
Følgende vilkår og betingelser er gældende for alle bestillinger, der afgives af kunden, (herefter kaldet "dig"), til Euforia.dk, herefter kaldet "Euforia", "os" eller "vi", på Euforias webside, mobil webside, mobilapplikationer (herunder Instagram) eller via telefon. Ved at bruge Euforia.dk og/eller afgive en bestilling erklærer du dig indforstået med disse
vilkår og betingelser ("betingelserne"). Vi beder dig sikre, at du har læst og forstået betingelserne, inden du afgiver din bestilling.

Kun personer, der er fyldt 18 år og som ikke er under formynderskab kan bestille hos Euforia.dk.

Inddragelse af et produkt eller en tjeneste på Euforia.dk på et bestemt tidspunkt indebærer eller garanterer ikke, at disse produkter eller tjenester vil være tilgængelige til enhver tid. Vi forbeholder os retten til at lade produkter udgå til enhver tid.

Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre disse vilkår uden forudgående varsel til dig.

Euforia.dk sælger produkter, som er tiltænkt beklædning og som dele af outfits. Såfremt vores produkter benyttes til anden formål end beklædning/ pynt (fx sport, sexuelle sammenhænge, leg, dans, show eller lign.), så kan Euforia.dk ikke stå til ansvar for holdbarheden af de enkelte produkter og derved vil dette være på eget ansvar og erstattes ikke.

De betingelser, der vil være gældende for din bestilling, vil være dem, der fremgår af Euforia.dk på det givne tidspunkt, du afgiver din bestilling.
Euforia ønsker at tilbyde den bedst mulige oplevelse på Euforia.dk og Euforias Instagramside. For at kunne gøre det, er vi nødt til at sikre at vores tjenester fungerer perfekt. Du er indforstået med og indvilliger i ikke at opslå, overføre, videregive, uploade eller promovere hverken meddelelser eller indhold, der kan skade eller have negativ indflydelse på vores virksomhed, produkter eller tjenester; optræde på en sådan måde eller anvende nogen anordning eller enhed, der begrænser, skaber hindring for, forstyrrer eller forhindrer andre brugere i at bruge eller nyde godt af websiden Euforia.dk, eller som påvirker websidens sikkerhed, eller benytte nogen enhed eller forsøge at bruge nogen form for program, software, værktøj, agent, script eller anden enhed eller søgerobotter til at navigere eller foretage søgning på websiden eller til at kopiere indhold fra websiden.

2. Leveringsgebyr og priser
Priserne, der er vist på Euforia.dk, er inklusive moms men eksklusive leveringsgebyr.

Leveringsgebyret for alle bestillinger vil være det samme uanset din ordres størrelse og vægt. Gebyret for de forskellige leveringsmåder fremgår tydeligt ved betalingsprocessen.

Vores standard leveringsgebyr er 60 DKK. Ved køb over 500kr er leveringsgebyret gratis.

Hvis vi ikke kan levere din bestilling samlet, men leveringen sker over flere gange, bliver der ikke opkrævet ekstra gebyr for de efterfølgende
leveringer.

Priserne i butikkerne, sociale medier, kataloger, samt på Euforia.dk kan variere.

3. Indgåelse af aftale og bestillinger
Bestillingsmulighederne, der er til rådighed for dig, er via Euforia.dk. Når du har afgivet din bestilling, og hvis du har oplyst din e-mailadresse, vil du modtage en bekræftelse på e-mail. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan ekspedere din bestilling, vil du høre fra os hurtigst muligt. Hvis vi allerede har modtaget betaling for bestillingen, vil vi forsøge at refundere det pågældende beløb via samme betalingsmåde, som du har brugt.
Hvis alternative aftaler af en eller anden grund er nødvendige, vil du blive kontaktet af en Euforia-medarbejder for at arrangere refundering af beløbet.

4. Leveringsbetingelser
Euforia udviser stor omhu og grundighed ved godkendelse og behandling af bestillinger, og vi vil gøre vores yderste for at levere din bestilling til en bopælsadresse eller et posthus i Danmark, alt efter hvilken leveringsmåde du har valgt. Bemærk venligst, at vi ikke leverer til firmaadresser. Euforia bestræber sig på at afsende bestillinger hurtigst muligt og i den rækkefølge, de er afgivet.

Vi forsøger at levere inden for 2 til 4 arbejdsdage efter bekræftelse af en bestilling, medmindre andet er aftalt. Selvom vi forsøger at levere inden disse leveringstider, kan levering tage længere tid ved uventede komplikationer eller ved bestillingsvarer.

Hvis det uheldige skulle ske, at leveringstiden overstiger 30 dage, kan du annullere din bestilling. Du finder hele vores leveringsbetingelser på Euforia.dk. Hvis din bestilling ikke leveres til tiden, bedes du kontakte os.

Pris for levering i Danmark er 60 DKK.

Ved køb over 500 DKK  er levering gratis.

5. Annullering af bestilling og fortrydelsesret.
Du kan fortryde/ annullere din bestilling ved at returnere den fra den dato, du har afgivet din ordre, og til og med 14 dage efter modtagelse af de bestilte varer, forudsat alle varer returneres i samme tilstand, som du har modtaget dem. Det betyder, at varerne ikke må være beskadiget, snavsede, vaskede, ændrede eller brugt (til andet end at prøve dem på), skal have været opbevaret indendørs og tørt, og at alle prismærker og labels skal være intakte. Hvis du har betalt for varerne, vil du få beløbet refunderet minus forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostninger af returvarer betales af køber selv.

Hvis den vare du har modtaget er defekt, bedes du straks give Euforia besked om det og returnere varen i original indpakning, ubrugt, opbevaret indendørs og uden skader. Euforia yder fuld refundering for alle produkter, der vurderes at være defekte. Disse betingelser begrænser ikke gældende lovbestemte rettigheder.

6. Returnering
Euforia garanterer fuld refundering af alle returnerede varer, forudsat alle varer returneres i samme tilstand, som du har modtaget dem. Det betyder, at varerne ikke må være beskadiget, snavsede, vaskede, ændrede eller brugt (til andet end at prøve dem på), skal være opbevaret indendørs og tørt og at alle prismærker og labels skal være intakte. Benyt oplysningerne nederst til returnering. Forsendelsesomkostninger til køber returneres ikke og forsendelsesomkostninger af returvarer betales af køber selv. Du er altid velkommen til at returnere dine varer, købt på Euforia.dk, indenfor 14 dage.

7. Betalingsmåder
Du kan betale for dine varer med forskellige betalingsmåder som anført nedenfor.

Betaling før levering

Betalingskort:
Du kan indtaste dine betalingsoplysninger når du bestiller, ved at bruge et gyldigt kredit- eller betalingskort (VISA eller Mastercard). Beløbet bliver straks reserveret på dit kort, men vil ikke blive hævet, før varerne er afsendt. Euforia forbeholder sig retten til at kontrollere krediteller
betalingskortets gyldighed, hvor meget kredit der er i forhold til bestillingsbeløbet, og om købers adresseoplysninger er korrekte. Vi kan afvise bestillinger afhængigt af resultatet af denne kontrol.

8. Vores ansvar
Intet i disse betingelser, udelukker eller begrænser Euforia's ansvar i forhold til spørgsmål, hvor det ville være ulovligt for os at begrænse eller udelukke vores ansvar. Euforia tager ansvar for død eller personskade som følge af vores medarbejderes eller agenters uagtsomme adfærd. Vi forsøger ikke at frasige os ansvaret for bedrageri, begået af os, vores medarbejdere eller agenter. Hvis vi overtræder disse betingelser, vil vi kun være ansvarlige for tab, som er en rimelig forudsigelig konsekvens af en sådan overtrædelse. Euforia er ikke ansvarlig for indirekte tab, som følger af det primære tab eller skade, f.eks. tabt fortjeneste eller mulighed eller undladelse af levering af varer eller spildte omkostninger; Euforia er ikke ansvarlige for manglende levering af varer, i tilfælde hvor undladelse skyldes en hændelse, der ligger udenfor vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til brand, oversvømmelse, orkan, oprør, civile uroligheder, krig, epidemier, atomulykke og terrorangreb.
Vores maksimale ansvar over for dig for ethvert tab eller skade, der måtte opstå i forbindelse med din bestilling på Euforia.dk, er begrænset til det samlede beløb for din bestilling.

Der tages der forbehold for tekniske fejl, trykfejl, leveringsforsinkelser og begrænset antal varer på lager.

9. Mål og farver
Vi gør os umage med at vise vores produkters egenskaber så nøjagtigt som muligt, herunder også sammensætning og aktuelle farver. Den farve, du ser, afhænger af dit computersystem, og vi kan derfor ikke garantere, at din computer viser farverne korrekt.
En vares mål på Euforia.dk er kun omtrentlige værdier for at give dig en bedre idé om den enkelte vares model eller pasform – de er ikke en garanti for de reelle mål på den vare, du modtager. En vares reelle mål kan variere afhængigt af det materiale, den er fremstillet af.

10. Garanti
Hvis der er fejl på de varer, du har købt hos Euforia, efterlever Euforia alle lovbestemte garantiregler. Hvis du vil klage over åbenlyse materiale- eller fremstillingsfejl ved varer, som vi har leveret, herunder skade forårsaget under transport, bedes du underrette os herom ved straks at returnere varerne til os.

11. Overdragelse af forfaldne betalingskrav
Euforia forbeholder sig retten til at foretage pantsætning eller overdrage forfaldne betalingskrav, herunder alle forfaldne afdrag, som måtte være opstået i forbindelse med levering af varerne, som sikkerhed til tredjepart.

12. Uafhængighed
Hvis nogle af disse vilkår erklæres ugyldige eller uden retskraft af domstole eller lovgiver, påvirker det ikke de resterende vilkår, som fortsat er gældende.

13. Immaterielle rettigheder
Alle immaterielle rettigheder, såsom varemærker og ophavsrettigheder på Euforia.dk, forbliver Euforias ejendom. Enhver brug af Euforia.dk eller Euforia's indhold, herunder helt eller delvis kopiering eller lagring af indholdet, ud over til personlig, ikke-kommerciel brug, er forbudt uden tilladelse fra Euforia.

14. Selskabsoplysninger
Euforia.dk
Kontakt: info@euforia.dk